개인정보처리방침

1. 개인정보의 처리 목적

프로젝트 문의 접수, 요구사항 확인, 상담·견적 제공, 상담 이력 관리, 문의 과정에서 발생한 분쟁 대응 및 서비스 부정 이용 방지를 위해 개인정보를 처리합니다. 수집한 정보는 별도 동의 없이 광고성 메시지 발송에 사용하지 않습니다.

2. 처리하는 개인정보 항목

• 필수: 관심 서비스, 이름, 회사·기관명, 이메일, 연락처, 문의 내용
• 선택: 예산 범위, 희망 일정, 현재 사이트 또는 참고 URL
• 자동 생성: 상담 접수 시각, 보안 및 부정 이용 방지를 위한 세션 정보

3. 보유 및 이용 기간

프로젝트 상담 정보는 문의 접수일로부터 3년간 보관한 뒤 복구하기 어려운 방법으로 파기합니다. 정보주체가 동의를 철회하거나 삭제를 요청하고 관계 법령상 보존 의무가 없는 경우에는 지체 없이 파기합니다. 법령에 따라 보존이 필요한 경우에는 해당 기간 동안 분리하여 보관합니다.

4. 처리 위탁 및 자동등록 방지

회사는 자동화된 공격과 스팸을 차단하기 위해 Google reCAPTCHA를 사용합니다. 이 과정에서 IP 주소, 브라우저·기기 정보, 요청 시각과 상호작용 정보가 보안·사기·오용 방지 목적으로 Google에 전송되어 처리될 수 있습니다. Google은 reCAPTCHA 고객 데이터를 고객의 지시에 따라 처리하는 서비스 제공자 역할을 수행합니다.

reCAPTCHA 이용을 원하지 않는 경우 문의 폼 대신 전화(02-586-1236) 또는 이메일(support@increase.co.kr)로 상담을 요청할 수 있습니다.

5. 개인정보의 제3자 제공

회사는 정보주체의 개인정보를 원칙적으로 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 정보주체의 별도 동의가 있거나 법령에 근거가 있는 경우에만 제공합니다.

6. 파기 절차와 방법

보유 기간이 끝나거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 확인 절차를 거쳐 파기합니다. 전자적 파일은 복구 또는 재생되지 않도록 안전하게 삭제하고, 종이 문서는 분쇄 또는 소각합니다.

7. 정보주체의 권리와 행사 방법

정보주체는 자신의 개인정보에 대해 열람, 정정·삭제, 처리정지 및 동의 철회를 요청할 수 있습니다. 아래 연락처로 요청하면 본인 확인 후 관계 법령이 정한 절차에 따라 처리합니다.

8. 안전성 확보 조치

• 관리자 접근 권한 제한과 세션 보호
• 전송 구간 암호화(HTTPS) 및 연락처 암호화 저장
• 정기 백업, 보안 업데이트, 접근 기록 점검
• CSRF 방지, 입력값 검증, 자동등록 방지 적용

9. 개인정보 보호 문의

개인정보 보호 담당: 인크리스 대표 류호인
이메일: support@increase.co.kr
전화: 02-586-1236

개인정보 침해에 대한 상담이 필요한 경우 개인정보침해 신고센터(국번 없이 118) 또는 개인정보분쟁조정위원회(1833-6972)에 문의할 수 있습니다.

10. 처리방침의 변경

법령, 서비스 또는 보호 조치가 변경되는 경우 개정 내용을 시행 전에 이 페이지를 통해 안내합니다.